Våra garantier

2 års produktgaranti

Alla produkter från Specsavers Optik följer CE-kraven i form av kvalitet och utförande. Vi lämnar 2 års garanti mot material- eller tillverkningsfel och vi byter då naturligtvis ut den felaktiga delen om så behövs. Till Specsavers Optik är du alltid välkommen in för efterjusteringar eller rengöring av dina glasögon. Detta är en kostnadsfri service för dig. Vi rekommenderar att du sparar ditt garanticertifikat med ditt recept på ett säkert ställe. Denna garanti försämrar inte dina lagstadgade rättigheter.

Undersökningsgaranti

Det kan ta ett par veckor att vänja sig vid de nya glasögonen. Om du efter detta fortfarande upplever att de inte skulle fungera tillfredställande, meddela oss det inom 2 månader från utlämningstillfället. Då har vi möjlighet att hjälpa dig inom rimlig tid.

Nöjd kund-garanti

Ett par glasögon är väldigt personliga och det är viktigt att du känner dig nöjd med dem. Därför kan du lämna tillbaka dem i oskadat skick inom 30 dagar efter att du hämtat ut dem, oavsett vad du har för skäl att tvivla på ditt köp. Vi kommer att ersätta dem med ett par glasögon av motsvarande värde, ej kontanter.